Biznes jarayonlarini avtomatlashtirish

Mijozning butun yo‘li yagona tizimda

Marketing, savdo, buyurtmalarni bajarish va xizmat ko‘rsatishni birlashtiramiz. Bosqichlar orasida ma’lumot va vazifalar uzatilishini avtomatlashtiramiz, shunda jamoa mijoz bilan ishlashning to‘liq tarixini ko‘ra oladi.

Nimalarni amalga oshiramiz

  • Murojaatlarni yig‘ish va manbasini aniqlash
  • Murojaatlarni saralash, CRM va mas’ullarga yo‘naltirish
  • To‘lov, buyurtmani bajarish va bildirishnomalar
  • Fikr-mulohaza va takroriy murojaatlar

Vazifangizdan boshlaymiz

Foydalanuvchilaringiz, mavjud tizimlar va kutilayotgan natijani muhokama qilamiz. Birinchi bosqich tarkibi, bog‘liqliklar va tayyorlik mezonlarini belgilaymiz. Ishlar ko‘lami aniqlangach, narx va muddatlarni hisoblaymiz.

Bog‘lanish

Natija qanday bo‘ladi

Izchil jarayon: murojaat CRMga tushadi, mas’ul xodim va keyingi qadam belgilanadi. Savdodan so‘ng tizim vazifani ijroga topshirish, xabarnoma yuborish va fikr-mulohaza so‘rashga yordam beradi. Aniq harakatlarni biznesingizga moslab kelishamiz.

Narx va muddatga nimalar ta’sir qiladi

Murojaat manbalari, jamoa rollari, savdo va ijro bosqichlarini o‘rganamiz. Ish hajmi tizimlar soni, ma’lumotlar sifati, API mavjudligi va xodim ko‘rib chiqishi kerak bo‘lgan istisnolarga bog‘liq.

Ish boshlashdan oldingi savollar

Qaysi jarayonlarni avtomatlashtirish mumkin?

Murojaatlarni yig‘ish va taqsimlash, vazifalar, eslatmalar, tizimlar o‘rtasida ma’lumot uzatish, xabarnomalar, ijro va fikr-mulohaza yig‘ish. Qo‘lda ishlash eng ko‘p kechikish keltiradigan jarayondan boshlaymiz.

Mavjud tizimlarni almashtirish kerakmi?

Har doim ham emas. Avval mavjud vositalarni bog‘lash imkoniyatini tekshiramiz. Tizim cheklovlari kelishilgan vazifani bajarishga xalaqit bersa, almashtirishni muhokama qilamiz.

Avtomatlashtirish qanday tekshiriladi?

Har bir ssenariy uchun kutilgan natijani kelishib, odatiy holatlar, xatolar va istisnolarni tekshiramiz. Jarayon qachon xodimga topshirilishi kerakligini ham belgilaymiz.

BROJECTning asosiy bozori — O‘zbekiston. Boshqa mamlakatlardan ham loyihalarni qabul qilamiz. Vazifalarni o‘zbek, rus va ingliz tillarida muhokama qilamiz.

Loyihani muhokama qilish

TIZIMLAR / BROJECT

Biz bog‘laydigan tizimlar

Vazifaga mos vositalarni tanlab, ularning birgalikda ishlashini sozlaymiz.